Wir bedeuten einander etwas

Werde ich als Informatiker :in im Krankenhaus gebraucht?

Klar! Informatiker :innen werden nicht nur von Bezos, Zuckerberg & Co gebraucht. In unserem Unternehmen gibt es Platz für IT Expert:innen, die uns in Sachen Digitalisierung nach vorne bringen. Anstatt in einem wirtschaftlich orientierten Start-up oder in der Tech Branche kannst Du Dein Wissen bei uns für die gute Sache und in einem systemrelevanten Bereich einsetzen. Wir brauchen Dich:

  • als IT Servicetechniker :in
  • als Systembetreuer :in
  • im IT Support
  • am Helpdesk 1st Level
  • als IT Systemadministrator :in
  • als Applikationsspezialist :in

Lerne in unserem Karriereblog Reinhold kennen! Er ist in der Abteilung für Medizin- und Informationstechnologie teamübergreifend für die Steuerung aktueller Projekte zuständig. Gemeinsam mit der Abteilung macht er unser Unternehmen fit für den digitalen Wandel und hat die zentrale IT-Infrastruktur auf neuestem technischen Stand mit aufgebaut.

Auch unser Leiter des Technischen Kundenservices, Max, und Servicetechniker Benny stellen sich im Karriereblog vor. Sie kennen sich noch aus der Ausbildung. Benny bearbeitet Nutzeranträge und kümmert sich um die Kommunikations- und Videoüberwachungstechnik. Max ist kurz davor, seine Weiterbildung zum Projektmanager abzuschließen!

Welche Ausbildung muss ich haben?

Um in unserer IT-Abteilung arbeiten zu können, solltest Du eine der folgenden Qualifikationen (Ausbildung oder Studium) mitbringen:

  • Systemelektroniker :in
  • IT Fachinformatiker :in
  • Elektrotechniker :in
  • Informationstechniker :in
  • Wirtschaftsinformatiker :in
  • Systemkauffrau : Systemkaufmann

Bei allen Qualifikationen ist es von Vorteil, aber kein Muss, wenn Du schon Berufserfahrung im Bereich Gesundheit, Medizin & Soziales mitbringst. Die Branche tickt nämlich wirklich ganz anders als die Wirtschaft.

Muss ich als Informatiker :in auch am Wochenende arbeiten?

Nein. Du hast eine 5-Tage-Woche ohne Wochenenddienste. Bei einigen Stellen nimmst Du an der Rufbereitschaft teil.

Welche Software werde ich benutzen?

Weil Du vermutlich ein IT Genie bist, wenn Du auf dieser Seite gelandet bist, erlauben wir es uns mal, mit Fachbegriffen und Abkürzungen um uns zu werfen 😉 Folgende Softwares und Applikationen sind unter anderem bei uns im Einsatz:

  • MS Office, MS Teams, Cisco
  • Kliniksoftware wie ORBIS, AGFA, VISUS oder JiveX
  • Reporting- und Analyseanwendungen wie SSRS, PowerBI, Tableau, Qlik
  • Medizinische Applikationen wie KIS, RIS, PACS

Welche Aufgaben habe ich?

Deine Aufgaben sind von Deiner Qualifikation und Position abhängig. Hier ein paar Beispiele:

Deine Aufgaben als IT Servicetechniker :in

  • Du bist für die Ausstattung und Aufrechterhaltung des technischen Betriebs der IT-Arbeitsplätze in unseren Standorten verantwortlich
  • Du arbeitest im Rahmen des IT-Servicemanagements in einer Windows Client-Server-Architektur, die aktuell in eine Terminal-Server-Umgebung (Citrix) überführt wird mit ca. 2.000 Arbeitsplätzen, ca. 2.000 Festnetz- und Mobilfunk-Telefonen und einer standortübergreifenden Netzwerkarchitektur
  • Du installierst Software, stellst IT-Arbeitsplätze auf und wartest sie und behebst Störungen im gesamten dezentralen IT-Equipment

Deine Aufgaben als Systembetreuer :in

  • Du unterstützt unsere Abteilung Medizintechnik bei der Organisation
  • Du planst Schulungen und führst sie durch
  • Du erfasst Einweisungsunterlagen digital, bereitest sie auf und erstellst Übersichten
  • Du dokumentierst die Serviceleistungen, die Du durchgeführt hast
  • Du unterstützt die Anwender bei Fragen und Applikationsproblemen
  • Du entwickelst unser Einweisungsmanagement gemeinsam mit dem Team weiter
  • Du pflegst Stammdaten und Benutzer im Ein- und Unterweisungsmanagement Tool

Deine Aufgaben im First Level Support

  • Telefonisch und digital nimmst Du die IT Anfragen unserer Mitarbeitenden an und löst sie soweit möglich im 1st Level Support
  • Dabei beachtest Du die Vorgaben unseres Service-Level-Agreements
  • Du unterstützt unsere Mitarbeitenden bei der Anwendung der Hard- und Software an ihrem Arbeitsplatz
  • Du arbeitest eng mit den Kollegen der anderen IT-Fachbereiche zusammen
  • Du arbeitest an Projekten mit und bist für die Pflege des Active Directory verantwortlich
  • Dabei dokumentierst Du die Fälle im Ticketsystem und pflegst sie in einer Wissensdatenbank

Deine Aufgaben als Applikationsspezialist :in

  • Du fokussierst Dich auf die medizinischen Applikationen KIS, RIS, PACS und bist für die zentralen Applikationen im Bereich der klinischen Anwendungen verantwortlich
  • Du führst Prozessanalysen durch und erarbeitest Projektkonzepte im Bereich IT
  • Die IT-Organisationsberatung, IT-Projektleitung und Mitarbeit in IT-Projekten sind weitere Schwerpunkte Deiner Arbeit
  • Du passt unsere Software an die Nutzerbedürfnisse an
  • Du analysierst Fehlerursachen, erarbeitest Lösungen und dokumentierst sie
  • Du arbeitst im 2nd Level Support mit

Deine Aufgaben als Spezialist :in für Systemintegration

  • Du bist für die Administration und den Betrieb der IT-Systemumgebung mit Fokus auf Server, Storage, Virtualisierung (VMware / Citrix) und Netzwerk verantwortlich
  • Du bearbeitest Incidents, Problems und Changes im Second- und Third-Level-Support für die interne IT-Infrastruktur
  • Du stellst den Betrieb und die Weiterentwicklung der Windows Server-Umgebung, der Citrix XenApp und des XenDesktop sicher
  • Auch mit VMware vSphere, IBM Spectrum Protect™ Backup und -Restore, Firewall, Proxy und Virenschutz bist Du beschäftigt